Question 1

¿Qué es Skwid?

Accepted Answer

Skwid es una plataforma inteligente que ayuda a pequeños negocios a saber qué acción hacer cada semana para crecer. Analiza la situación del negocio, detecta áreas de mejora y propone acciones concretas, mensajes listos y recordatorios para avanzar con foco.

Question 2

¿Para quién es Skwid?

Accepted Answer

Skwid está pensado para autónomos, comercios locales, peluquerías, centros de estética, clínicas, restaurantes, servicios profesionales y pequeños negocios que quieren mejorar su captación, ventas, fidelización, reputación y organización.

Question 3

¿Skwid es una agencia de marketing?

Accepted Answer

No. Skwid no es una agencia. Es una plataforma que te ayuda a organizar, decidir y ejecutar acciones de crecimiento. Tú mantienes el control de tu negocio, pero Skwid te guía sobre qué hacer, cuándo hacerlo y cómo medirlo.

Question 4

¿Skwid sustituye a un consultor?

Accepted Answer

No exactamente. Skwid funciona como un asesor digital que te orienta y te propone acciones prácticas, pero no sustituye asesoramiento profesional específico legal, financiero, fiscal o estratégico. Su objetivo es ayudarte a tomar mejores decisiones operativas cada semana.

Question 5

¿Qué hace diferente a Skwid?

Accepted Answer

Skwid no solo muestra datos. Te dice qué hacer. Su objetivo es coordinar las áreas clave del negocio y convertir el análisis en acciones concretas, mensajes listos y seguimiento.

Question 6

¿Cuál es la promesa principal de Skwid?

Accepted Answer

Skwid te ayuda a saber qué acción hacer cada semana para avanzar con más foco. Coordina tu negocio. Activa tu crecimiento.

Question 7

¿Qué hace Skwid después del diagnóstico?

Accepted Answer

Después del diagnóstico, Skwid identifica el área prioritaria de tu negocio y te propone una acción concreta. También puede ayudarte a generar mensajes, crear campañas, organizar contenidos, activar clientes antiguos y hacer seguimiento de resultados.

Question 8

¿El diagnóstico gratuito usa IA?

Accepted Answer

No. El diagnóstico gratuito ofrece una visión inicial limitada basada en reglas internas y respuestas básicas. No consume IA real. Para acceder a un análisis completo, acciones personalizadas y generación avanzada, es necesario activar un plan de pago.

Question 9

¿Qué incluye el diagnóstico gratuito?

Accepted Answer

El diagnóstico gratuito incluye una primera visión del negocio, un score estimado, un área prioritaria probable y una recomendación general. También te muestra qué funciones podrías desbloquear con un plan de pago.

Question 10

¿Qué es una acción semanal?

Accepted Answer

Una acción semanal es una tarea concreta recomendada por Skwid para avanzar en un área del negocio. Por ejemplo: recuperar clientes inactivos, pedir reseñas, mejorar una respuesta por WhatsApp, lanzar una campaña o publicar contenido con un objetivo claro.

Question 11

¿Qué es un plan urgente?

Accepted Answer

Un plan urgente es una recomendación rápida para situaciones en las que necesitas actuar con prioridad, por ejemplo, aumentar reservas, activar ventas, recuperar clientes o lanzar una acción comercial en pocos días.

Question 12

¿Skwid genera mensajes listos para usar?

Accepted Answer

Sí, en los planes que incluyen esta función. Skwid puede generar mensajes para WhatsApp, Instagram, email, seguimiento comercial, recuperación de clientes, solicitud de reseñas o campañas promocionales.

Question 13

¿Puedo usar Skwid desde el móvil?

Accepted Answer

Sí. Skwid está pensado para usarse desde ordenador y móvil. El objetivo es que puedas revisar tus acciones, alertas y mensajes desde cualquier lugar.

Question 14

¿Qué son las alertas inteligentes?

Accepted Answer

Son avisos dentro de la plataforma que te recuerdan acciones pendientes, tareas importantes, resultados sin registrar o próximos pasos recomendados. Su objetivo es ayudarte a no perder el foco.

Question 15

¿Qué es el Director Skwid?

Accepted Answer

El Director Skwid es el sistema de acompañamiento por email que te recuerda acciones importantes, confirma avances y te ayuda a saber qué queda pendiente. Funciona como una guía para mantener el ritmo de trabajo semanal.

Question 16

¿Recibiré muchos emails?

Accepted Answer

No. Skwid envía solo emails útiles: diagnóstico completado, acción semanal, acción pendiente, plan urgente, acción completada o resumen semanal. Además, podrás configurar tus preferencias de email.

Question 17

¿Puedo desactivar los emails del Director Skwid?

Accepted Answer

Sí. Desde las preferencias de email podrás activar o desactivar recordatorios, resúmenes semanales y otros avisos del Director Skwid.

Question 18

¿Qué diferencia hay entre la versión gratuita y los planes de pago?

Accepted Answer

La versión gratuita sirve para probar Skwid y obtener una visión inicial. Skwid Fundadores desbloquea la experiencia completa como diagnóstico completo, acciones semanales, mensajes IA, planes urgentes, calendarios de contenido, campañas y análisis de resultados.

Question 19

¿Skwid garantiza que voy a conseguir más clientes?

Accepted Answer

No. Skwid no garantiza resultados concretos, ventas, reservas ni crecimiento económico. Lo que hace es ayudarte a detectar oportunidades, organizar acciones y mantener el foco para mejorar tus posibilidades de crecimiento.

Question 20

¿Qué pasa si llego al límite de mi plan?

Accepted Answer

Si alcanzas el límite de una función, podrás seguir usando las partes ilimitadas de Skwid, como ver el dashboard, consultar alertas, revisar historial o registrar resultados. Para seguir generando funciones avanzadas, podrás esperar a la renovación mensual o mejorar tu plan.

Question 21

¿Qué funciones no consumen límites?

Accepted Answer

No consumen límites funciones como ver el dashboard, consultar alertas, marcar acciones como realizadas, registrar resultados, copiar mensajes ya generados, ver historial o editar datos del negocio.

Question 22

¿Puedo cambiar de plan?

Accepted Answer

Sí. Desde la sección de planes y suscripción podrás ver tu plan actual, el uso mensual, los límites disponibles y las opciones para activar o gestionar Skwid Fundadores.

Question 23

¿Qué plan me conviene?

Accepted Answer

Puedes completar gratis el diagnóstico y conservarlo en tu dashboard. La experiencia operativa se activa con Skwid Fundadores, que incluye misión semanal, mensajes, creatividades, agenda, resultados, memoria y Director Skwid.

Question 24

¿Skwid guarda mis datos?

Accepted Answer

Sí, Skwid guarda los datos necesarios para ofrecerte el servicio, como información del negocio, diagnóstico, acciones, mensajes, alertas y resultados. Estos datos se utilizan para personalizar la experiencia y ayudarte a avanzar.

Question 25

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Skwid aplica medidas de seguridad razonables para proteger la información del usuario. Cada usuario solo puede acceder a sus propios datos. Además, las claves privadas y conexiones externas no están expuestas en el frontend.

Question 26

¿Skwid funciona para cualquier sector?

Accepted Answer

Skwid está pensado principalmente para pequeños negocios y servicios locales, aunque puede adaptarse a distintos sectores. Funciona especialmente bien en negocios que necesitan captar clientes, fidelizar, mejorar su comunicación y organizar mejor sus acciones comerciales.

Question 27

¿Necesito conocimientos técnicos para usar Skwid?

Accepted Answer

No. Skwid está pensado para que cualquier negocio pueda usarlo de forma sencilla. La idea es que entres, veas tu próxima acción, copies mensajes si los necesitas y registres resultados sin complicaciones.

Question 28

¿Cada cuánto debo entrar en Skwid?

Accepted Answer

Lo ideal es entrar al menos una vez por semana para revisar tu acción recomendada, consultar alertas, generar mensajes y registrar resultados. Skwid está diseñado para convertirse en una rutina semanal de crecimiento.

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